大型商品の配送・設置について
大型配送商品、または通常配送商品で搬入設置オプションをお申し込みの場合は大型配送便(アートセッティングデリバリー)でのお届けとなり開梱、搬入、設置作業までご対応させて頂いております。
配送名につきましては商品ページの商品名称部分に表示をしております。
その他大型配送便に伴う注意点等がございますので、以下の内容を熟読頂き、ご同意の上でご注文を行って頂くようお願い致します。
- ※エアコンにつきましては配送方法・設置業者が異なりますのでこちらよりご確認ください。
大型配送便に関する諸注意
出荷後の返品について
サイズが「合わない・入らない」等で設置・搬入が不可となる場合、または商品出荷完了後お客様ご都合でのキャンセルとなる場合、往復分の運送費（20,000円～45,000円前後）とキャンセル事務手数料（5,500円）をご請求致します。
また商品開梱後に搬入・設置不可となった場合、ご返品はお受けできかねます。
商品の選定は設置場所の状況・搬入経路のスペースに問題がないか必ずご確認の上、ご注文をお願い致します。（ドアノブや手すり、障害物等にもご注意ください）
初期不良時のご対応
大型配送便については初期不良期間中の不具合であっても当店での交換対応ができかねます。
メーカー保証期間での修理対応とさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
破損時のご対応
配送完了時に商品の状態をよく確認して頂き、商品にキズ・ヘコミなどの外装異常がある場合はその場で配達員にお伝えください。
配達員が引き上げ後、キズ・ヘコミなどが発覚した場合はご対応ができかねます。
万が一、外箱に打痕等がなく本体にのみ凹み・キズ・割れ等がある場合は製造段階、メーカー梱包時での不具合の可能性が高い為、メーカー修理対応とさせて頂きます。
- ※商品箱の状態でお受け取りをご希望された場合、配達員がその場で「割れ・傷・凹み」等の破損確認が取れない為、配達完了後に破損が発覚した場合でもご対応ができかねます。
大型配送便のスケジュールについて
①平日15時までのご注文・ご決済確認で翌営業日出荷となります。
②出荷後、2日～4日程での配達予定となります。(配達日のご指定は可能でございますので、ご希望の場合はご注文時にご設定下さい)
③配達日前日の夕方、または当日の朝に配送業者より配達予定時間の電話連絡をさせて頂きます。（お時間のご指定につきましては承ることができかねます）
- ※GW等の大型連休や年末年始等を挟む場合、商品のお届けに上記以上の日数を要する場合もございますので予めご了承くださいませ。
- ※配達日はご注文日より3週間先までのご指定が最長となります。
搬入経路について
搬入経路につきましては以下の寸法・注意箇所をご参考にご検討くださいませ。
また下記の寸法を満たしている場合でも建物の構造や商品の形状によっては作業員増員・搬入不可となる場合もある為、ご不安なお客様は事前の出張見積(有料：￥2,200)をお勧めいたします。
- ※事前見積をご希望のお客様はご注文手続き完了後、商品の出荷前までに必ずお問い合わせくださいませ。
- ※事前見積なく搬入不可となった場合、往復運賃のご負担は致しかねます。
設置作業内容と注意点
冷蔵庫
| 作業内容 | 開梱搬入・扉止めテープをはがし・庫内の付属品をセット・通電のタイミングをお知らせ・資材回収 |
|---|---|
| 注意点 | 冷蔵庫の扉には開く方向が違う以下のタイプがあります。 設置場所に対して左右の壁の有無や扉が開くスペースに余裕があるかどうかについて特にご注意下さい。 |
テレビ(大型配送商品)
| 作業内容 | 開梱搬入・付属スタンドへの取付・希望場所への配置・資材回収。(標準作業：無料) |
|---|---|
| 注意点 | １：電源コード・アンテナ線の接続、動作確認、チャンネル設定は有料となります。(￥3,300) ２：アンテナケーブルはお客様でご用意下さい。アンテナケーブルがない場合、接続動作確認等ができません。 ３：新設または既設のレコーダーや周辺機器等の接続作業は行っておりません。 ４：アンテナの状況によっては、作動確認が行えない場合もございます。 |
- ※「通常配送商品」の設置をご希望の場合、作業内容に記載の標準作業は￥3,980、コード類接続・チャンネル設定までご希望の場合は￥4,980となります。
- ※「Y通常配送商品」の設置をご希望の場合、作業内容に記載の標準作業は￥4,980、コード類接続・チャンネル設定までご希望の場合は￥5,980となります。
洗濯機(大型配送商品)
| 作業内容 | 開梱搬入・防水パンへの配置、資材回収。(標準作業：無料) |
|---|---|
| 注意点 | １：給排水ホース・コード類の接続は有料オプションとなります。(￥3,300) ２：場合によってはホースの左右向き変え、または付け替えを行います。 ３：真下排水の場合は、専用キットが用意されている場合のみセット可能です。 ４：付属のコード長で足りない場合やアース端子がない場合は接続できません。 ５：防水パンの設置可能寸法につきましては商品の形状や設置場所の構造により細かく異なります。 購入前に商品ごとに必ずメーカーサイトにてご確認下さいませ。 ６：設置につきましては以下の寸法、注意箇所をご参考にご検討くださいませ。 下記の寸法を満たしている場合でも建物の構造や商品の形状によっては設置不可となる場合もある為、 ご不安なお客様は事前の出張見積(有料：￥2,200)をお勧めいたします。
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- ※「通常配送商品」の設置をご希望の場合、作業内容に記載の標準作業は￥3,980、ホース類接続・動作確認までご希望の場合は￥4,980となります。(注文時に選択可)
